意见反应及申诉
本单位之申诉及沟通管道如下
(1) A单位意见反应：03-4515443#21、#25
(2) A单位申诉专线：03-4515443#23、#25
(3) A单位信箱：silovedaycareA@gmail.com
(4) A单位网站：https://www.lovecare.url.tw/contact.html
(5) 现场洽谈：申诉者自行向单位内部相关工作人员亦或是单位主管反应。
(6) 桃园市长期照顾管理中心03-3340935。
申诉处理过程：
1. 接获申诉事件后，进行事件谘询或个别会谈，以进一步了解案价发生之人、事、时、地、物等经过情形，并留下申诉者基本联络方式，并确认回覆方式。
2. 初步评估申诉问题类型，并协商相关单位讨论申诉事件，共同研拟改善方案与解决处理策略。
3. 相关单位人员与申诉方进行协商与达成共识，并将资料转呈单位主管审核，再予以结案；若未能与申诉方进行良好协商且达成共识，则协请单位主管提供协助，待双方达成共识后再予以结案。
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(1) A单位意见反应：03-4515443#21、#25
(2) A单位申诉专线：03-4515443#23、#25
(3) A单位信箱：silovedaycareA@gmail.com
(4) A单位网站：https://www.lovecare.url.tw/contact.html
(5) 现场洽谈：申诉者自行向单位内部相关工作人员亦或是单位主管反应。
(6) 桃园市长期照顾管理中心03-3340935。
申诉处理过程：
1. 接获申诉事件后，进行事件谘询或个别会谈，以进一步了解案价发生之人、事、时、地、物等经过情形，并留下申诉者基本联络方式，并确认回覆方式。
2. 初步评估申诉问题类型，并协商相关单位讨论申诉事件，共同研拟改善方案与解决处理策略。
3. 相关单位人员与申诉方进行协商与达成共识，并将资料转呈单位主管审核，再予以结案；若未能与申诉方进行良好协商且达成共识，则协请单位主管提供协助，待双方达成共识后再予以结案。